Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

Cégnév: Inbox Marketing Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: Magyarország
Cégjegyzékszám: [Cégjegyzékszám]
Adószám: [Adószám]
Email: info@inboxmarketing.hu
Telefon: +36 30 847 6040

2. Alkalmazási terület

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az Inbox Marketing KFT (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott email marketing szolgáltatásokra vonatkoznak. A szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF-et.

3. Szolgáltatások

3.1 Email marketing szolgáltatások

• Email kampányok tervezése és kivitelezése
• Automatizált email sorozatok beállítása
• Email lista építés és kezelés
• Analitikai riportok készítése
• Stratégiai tanácsadás
• Technikai támogatás

3.2 Szolgáltatás nyújtás módja

A szolgáltatás távolról, digitális csatornákon keresztül valósul meg. A Szolgáltató harmadik féltől származó email marketing platformokat használ, melyek költségeit a szolgáltatási díj tartalmazza.

4. Szerződés létrejötte

A szerződés az alábbi lépésekben jön létre:

1. Ügyfél megkeresése (weboldal, telefon, email)
2. Ingyenes konzultáció lebonyolítása
3. Egyedi ajánlat készítése és megküldése
4. Ajánlat elfogadása írásban vagy elektronikusan
5. Első szolgáltatási díj befizetése

5. Díjak és fizetési feltételek

5.1 Szolgáltatási díjak

A szolgáltatási díjak az egyedi ajánlatban kerülnek meghatározásra, az email lista mérete és az igényelt szolgáltatások alapján. Az árak az ÁFA-t tartalmazzák.

5.2 Fizetési módok és határidők

• Átutalás: 8 napos fizetési határidő
• Bankkártya: azonnali fizetés
• SZÉP kártya: azonnali fizetés (amennyiben elfogadható)
• Előrefizetés esetén kedvezmény: negyedéves 5%, éves 10%

5.3 Késedelmes fizetés

Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult kamatot felszámítani a jegybanki alapkamat + 8%-ának megfelelően. 30 napos késedelem után a szolgáltatás szüneteltetésre kerül.

6. Teljesítés és együttműködés

6.1 Szolgáltató kötelezettségei

• Szerződött szolgáltatások szakszerű nyújtása
• Rendszeres riportolás az eredményekről
• Technikai támogatás munkaidőben
• GDPR megfelelő adatkezelés
• Folyamatos kampány optimalizálás

6.2 Ügyfél kötelezettségei

• Szolgáltatási díj időben történő megfizetése
• Szükséges adatok és hozzáférések biztosítása
• Változások időben történő jelzése
• GDPR megfelelő adatgyűjtés a saját oldalán
• Havi egyeztetéseken való részvétel (15 perc)

7. Szerződés időtartama és felmondás

7.1 Időtartam

A szerződés határozatlan időre szól. Minimum szerződési időtartam nincs, a szolgáltatás 30 napos felmondási idővel bármikor megszüntethető.

7.2 Felmondás

• Rendes felmondás: 30 napos felmondási idő
• Rendkívüli felmondás: azonnali hatállyal súlyos szerződésszegés esetén
• Felmondás írásban vagy elektronikusan történik
• Felmondás után az adatok átadása, kampányok leállítása

8. Szellemi tulajdon

A Szolgáltató által készített kampányok, stratégiák, kreatívok szerzői jogai a Szolgáltatót illetik. Ügyfél használati jogot kap a szolgáltatás időtartamára. Szerződés megszűnése után a használati jog megszűnik, de Ügyfél megtarthatja a saját adatait és a kampány beállításokat.

9. Felelősség és garancia

9.1 Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató vállalja, hogy szakmai színvonalon nyújtja szolgáltatásait, azonban nem garantál konkrét eredményeket (bevételnövekedés, konverziós arány). Felelőssége kizárt vis maior esetekre.

9.2 Kártérítési felelősség

A Szolgáltató kártérítési felelőssége szerződéses károk esetén a havi szolgáltatási díj összegében maximált. Közvetett károkért, elmaradt haszonért nem vállal felelősséget.

10. Adatvédelem

Az adatkezelésre vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza. Szolgáltató GDPR megfelelően kezeli az összes személyes adatot.

11. Vitarendezés

Felek kísérleteket tesznek vitáik békés úton történő rendezésére. Amennyiben ez nem sikerül, a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel. Fogyasztói jogviták esetén a fogyasztó választhat az illetékes békéltető testület és a bíróság között.

12. Záró rendelkezések

12.1 ÁSZF módosítása

Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. Módosításról legalább 30 nappal előre értesíti Ügyfeleket. Ha Ügyfél nem fogadja el a módosítást, 30 napon belül felmondhatja a szerződést.

12.2 Irányadó jog

Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

13. Kapcsolat

Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdések esetén forduljon hozzánk bizalommal:

Email: info@inboxmarketing.hu
Telefon: +36 30 847 6040
Postai cím: Inbox Marketing KFT, [Cím]